職位描述
4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)
車輛預(yù)檢工作：
根據(jù)梅賽德斯-奔馳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛預(yù)檢工作；
確保所有車輛檢查工作結(jié)果清晰準(zhǔn)確完整記錄；
預(yù)檢過程中及時(shí)與服務(wù)顧問溝通并確認(rèn)車況
必要時(shí)，協(xié)同服務(wù)顧問與客戶確認(rèn)車況 - 根據(jù)檢查結(jié)果，提出必要的車輛使用及保養(yǎng)/維修建議
保持車輛在預(yù)檢過程中的整潔；
嚴(yán)格按照各種操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，確保生產(chǎn)安全；
每天對(duì)使用及保管的維修設(shè)備及工具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即刻報(bào)告；
客戶接待工作：
及時(shí)、禮貌問候客戶
其他：
車輛移動(dòng) - 每天定時(shí)參加本部門人員所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清理；
根據(jù)梅賽德斯-奔馳標(biāo)準(zhǔn)，完成必要的文件整理；
獲取材料申請(qǐng)批準(zhǔn)；
定期參加保養(yǎng)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高自身能力；
工作地點(diǎn)
昌國路利星行奔馳
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利星行汽車
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職位發(fā)布者
宋女士/Recruiter
三日內(nèi)活躍立即溝通
利星行汽車利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來回饋中國社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國86個(gè)城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國社會(huì)的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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