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    更新于 12月8日

    奔馳星徽顧問-棗莊之星 (MJ000159)

    8千-1.6萬
    • 棗莊薛城區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    新車豪華品牌

    公司簡介:

    棗莊之星汽車銷售服務(wù)有限公司是利星行汽車的成員企業(yè)之一!公司成立于2015年4月17日,位于棗莊市高新區(qū)張范鎮(zhèn),是梅賽德斯—奔馳指定授權(quán)經(jīng)銷商,本店采用梅賽德斯-奔馳“星徽”理念設(shè)立,集新車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易置換、原廠零配件供應(yīng)為一體,緊鄰市中區(qū)與新城商業(yè)圈中心,交通十分便利,在這里,匯集了梅賽德斯—奔馳各款經(jīng)典名車,并執(zhí)行奔馳全球統(tǒng)一的服務(wù)核心流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶親身體會無微不至的尊貴服務(wù)。如果你對自己的工作報(bào)以和自己興趣愛好同等的熱情、激情與耐心,那么,我們真誠地歡迎你加入棗莊之星團(tuán)隊(duì),成為利星行汽車的一份子。我們將為您提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃、具有競爭力的薪資福利以及頗具潛力的事業(yè)發(fā)展機(jī)會!

    崗位職責(zé)

    銷售流程

    根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進(jìn)入展廳的顧客并主動為其提供幫助;

    根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn);

    根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕,包括準(zhǔn)備試駕、檢查車輛以及與客戶共同評估試駕活動等;

    與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,并完成銷售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作;

    推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳品牌的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯-奔馳精品、金融保險(xiǎn)服務(wù)等);

    汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持

    在銷售過程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品;

    協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息。

    客戶車輛交付

    根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險(xiǎn)文件;

    根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織并協(xié)調(diào)車輛移交過程;

    客戶關(guān)系管理

    根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,及時(shí)將困難案例上報(bào)給銷售主管/展廳經(jīng)理; 實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度;

    維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動,主動進(jìn)行電話營銷,挖掘二次購買機(jī)會及潛在客戶;

    協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展中心/市場部開展市場活動,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?

    學(xué)習(xí)和發(fā)展

    定期參加培訓(xùn),掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件,提高自身銷售技能。

    展廳流量數(shù)據(jù)質(zhì)量

    經(jīng)銷商按照BMBS要求進(jìn)行展廳流量數(shù)據(jù)管理流程,負(fù)責(zé)展廳流量數(shù)據(jù)的記錄。


    任職要求

    具備基礎(chǔ)的微軟Office軟件操作能力

    產(chǎn)品演示和銷售

    其他通用能力

    服務(wù)卓越

    團(tuán)隊(duì)合作

    溝通影響

    壓力管理

    工作地點(diǎn)

    棗莊之星汽車銷售服務(wù)有限公司

    職位發(fā)布者

    朱女士/Recruiter

    立即溝通
    公司Logo利星行汽車
    利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值,用真誠和激情的卓越服務(wù),長久地伴隨客戶,踏實(shí)地耕耘中國市場,并以務(wù)實(shí)的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家,分布在全中國86個(gè)城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),利星行汽車積極履行企業(yè)社會責(zé)任,實(shí)踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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