崗位職責(zé):
獨(dú)立負(fù)責(zé)ozon平臺(tái)跨境和本土店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),包括:
1.店鋪產(chǎn)品上架、llsting優(yōu)化、跟蹤及分析商品關(guān)鍵數(shù)據(jù),優(yōu)化流量與關(guān)鍵詞排名,提高商品光度和轉(zhuǎn)化率;
2.產(chǎn)品促銷活動(dòng)報(bào)名、推廣方式策劃及執(zhí)行、補(bǔ)單計(jì)劃策劃及執(zhí)行;
3.訂單處理及推送倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流跟進(jìn)、到貨催收、保持庫(kù)存良性周轉(zhuǎn):
4.維護(hù)商品評(píng)價(jià),妥善處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù)及爭(zhēng)議處理,對(duì)客戶滿意度進(jìn)行跟蹤,為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);
5.定期統(tǒng)計(jì)店鋪銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù),分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,梳理店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,和團(tuán)隊(duì)協(xié)商尋找解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有0zon平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3、創(chuàng)新精神,思維活躍,愿意接受新挑戰(zhàn),具有出色的獨(dú)立思考能力和較強(qiáng)的執(zhí)行能力,“有料、有趣、有態(tài)度”。
4、踏實(shí)穩(wěn)定、有責(zé)任心
5、有工作午餐
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