職位描述
海運制單改單訂艙貨物跟蹤客戶服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)航線操作, 包括訂艙、拖車、報關(guān)，確保貨物正常出運。
2、負責(zé)制作單證、改單、錄入運費等海運文件工作；負責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用。
3、負責(zé)與客戶核對費用，確認賬單，收款。
4、負責(zé)與海外代理溝通，發(fā)送清關(guān)資料和提單，與海外代理密切溝通聯(lián)系。
5、負責(zé)貨物的跟蹤工作，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題。
6、嚴格服從管理，及時完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
【崗位要求】
1、專科以上學(xué)歷；
2、有一年以上客服操作經(jīng)驗，能獨立操作一條龍流程服務(wù)；
3、掌握基本英語讀寫能力，普通話流利；
4、良好的合作精神，工作細致、有良好的溝通能力及責(zé)任心；
5、熟練地運用辦公室軟件；
6、抗壓能力高；工作細心勤懇，溝通能力良好，責(zé)任心強，主動服務(wù)客戶意識強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神，能夠協(xié)助銷售共同做好客戶服務(wù)。
【薪酬福利】
1、關(guān)于薪資：為員工提供行業(yè)富有競爭力的薪資；
2、關(guān)于作息：朝九晚六，***，享受國家?guī)椒ǘ偌澳晷菁伲?/div>
職位福利：年底雙薪、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、住房補貼、每周下午茶、五險一金、團隊氣氛活潑
3、關(guān)于福利：五險一金、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、年終獎、節(jié)日福利、每周下午茶、生日party、運動會、家庭日、員工旅游等；
4、關(guān)于環(huán)境：人性化管理、辦公環(huán)境舒適、交通便利，臨近地鐵口和公交站；
5、關(guān)于提升：為員工提供良好的發(fā)展平臺及完善的晉升機制。
【關(guān)于我們】
廣東德立迅國際物流有限公司是一家專注于國際物流以及跨境電商物流的綜合型物流企業(yè)，致力于為客戶提供國際空海運專線、國際快遞、空運以及海外倉儲配送等綜合物流服務(wù)。
公司于2012年創(chuàng)立于廣東佛山，依托粵港澳大灣區(qū)空海運樞紐優(yōu)勢，經(jīng)過多年沉淀積累，先后在廣州、深圳、中山、義烏、上海、美國、加拿大、英國、德國等設(shè)立分支機構(gòu)，已服務(wù)外貿(mào)及跨境電商客戶超過10000家。
公司緊跟跨境電商高速發(fā)展的浪潮，不斷開發(fā)優(yōu)化物流產(chǎn)品，為了更加專注于跨境電商物流領(lǐng)域，2020年公司推出"德立迅·快馬跨境"品牌，在新的發(fā)展階段，德立迅物流人將秉承"成為客戶最值得信賴的跨境物流合作伙伴"的企業(yè)愿景，快馬加鞭、為使命送達!
【企業(yè)文化】
---我們的使命--- 提升國際物流效率 降低社會流通成本 降低物流企業(yè)與客戶的信任成本
---我們的愿景--- 成為客戶最值得信賴的跨境物流合作伙伴
---我們的價值觀--- 誠信、服務(wù)、團隊、實現(xiàn)、分享、創(chuàng)新
【分公司城市】
廣州、佛山、深圳、中山、東莞、義烏、美國洛杉磯、英國曼城、加拿大蒙特利爾、德國哈根
職位福利：年底雙薪、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、住房補貼、每周下午茶、五險一金、團隊氣氛活潑
工作地點
坂田國際中心D棟深圳市龍崗區(qū)坂田街道環(huán)城南路5號坂田國際中心D棟703室
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職位發(fā)布者
楊女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東德立迅國際貨運代理有限公司廣東德立迅國際貨運代理有限公司是一家專注于國際物流以及跨境電商物流的綜合型物流服務(wù)企業(yè)，致力于為客戶提供國際空海運、國際快遞、空派、海派專線以及海外倉等綜合配套服務(wù)。公司成立于2012年正式成立于廣東佛山，依托粵港澳大灣區(qū)空海運樞紐優(yōu)勢，經(jīng)過多年沉淀積累，先后在廣州、深圳、中山、義烏、上海、美國、加拿大、英國、德國等設(shè)立分支機構(gòu)。已服務(wù)外貿(mào)及跨境電商客戶超過10000家。公司緊跟跨境電商高速發(fā)展的浪潮，不斷開發(fā)優(yōu)化物流產(chǎn)品，為了更加專注于跨境電商物流領(lǐng)域，2020年公司推出“德立迅·快馬跨境”品牌，在新的發(fā)展階段，德立迅物流人將秉承“成為客戶最值得信賴的跨境物流合作伙伴”的企業(yè)愿景，快馬加鞭、為使命送達！
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