崗位職責(zé)
1、更新與維護(hù)供應(yīng)商信息與成本,建立供應(yīng)商信息體系;
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)各類的尾程派送事件,包括客戶或者商務(wù)投訴,財(cái)務(wù)對(duì)賬款項(xiàng)差異等;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)供應(yīng)商賬單收費(fèi)項(xiàng)規(guī)則配置表,保證預(yù)提成本的準(zhǔn)確性,對(duì)差異分析原因并制定解決方案;
4、協(xié)助制定尾程派送供應(yīng)商開發(fā),對(duì)接,運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程或接口,并協(xié)調(diào)部門與部門間的工作,清晰工作職責(zé);
6、對(duì)接尾程供應(yīng)商,監(jiān)控尾程供應(yīng)商服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案;
7、對(duì)接運(yùn)營(yíng)部和商務(wù)部,監(jiān)控尾程出庫(kù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并溝通解決;
任職要求
1、3年以上供應(yīng)鏈或跨境物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備在電商企業(yè)物流管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(尤其是提供跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)),或合同物流類型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有建模經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;
3、較強(qiáng)的溝通能力,能洞察客戶的表面及潛在需求;
4、優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力,既能做出應(yīng)對(duì)當(dāng)下問(wèn)題的解決方案,也能做出從根源解決問(wèn)題的方案;
5、較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境能力,抗壓能力 ;