一、工作內(nèi)容:
1、大堂迎送客戶、引導(dǎo)分流客戶、指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;
2、協(xié)助客戶取號(hào)、指導(dǎo)客戶填單;
3、檢查營(yíng)業(yè)廳設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況及宣傳物品是否齊全并擺放整齊;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求,轉(zhuǎn)介給行內(nèi)正式員工跟進(jìn);
5、發(fā)現(xiàn)有貴賓潛力的客戶,轉(zhuǎn)介給行內(nèi)員工發(fā)展新貴賓客戶;
6、主動(dòng)宣傳我行金融服務(wù)信息。
二、崗位要求:
1、年齡30周歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
3、熟悉銀行基層網(wǎng)點(diǎn)常見業(yè)務(wù),掌握公司和零售產(chǎn)品特點(diǎn),了解相關(guān)政策法規(guī);
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于營(yíng)銷,心理素質(zhì)較強(qiáng),并具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、較豐富的客戶資源或有銀行相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
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