職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,來(lái)訪顧客的預(yù)約掛號(hào)、分診工作,關(guān)注顧客預(yù)約掛號(hào)時(shí)間,避免等待;
2、負(fù)責(zé)顧客來(lái)院和離院時(shí)的迎送、接待工作,應(yīng)大方得體、禮貌待人;
3、及時(shí)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,應(yīng)禮貌親切、簡(jiǎn)潔清晰;
4、維護(hù)顧客等候區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為候診顧客及家屬提供服務(wù);
5、負(fù)責(zé)初次來(lái)院顧客的相關(guān)信息資料登記與信息收集;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)收銀工作。
7、電話回訪、跟蹤、再開(kāi)發(fā)等
8、店內(nèi)患者咨詢工作
崗位要求:
1、年齡要求35歲以下,身高162m以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象氣質(zhì)良好,有親和力;
2、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)口腔專科工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、工作積極熱情高,有良好的語(yǔ)言溝通能力,良好的服務(wù)意識(shí)、性格溫和、親和力強(qiáng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德和高度責(zé)任感。
職位福利:薪資面議
職位福利:五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、工齡獎(jiǎng)