崗位職責(zé):
1、接受線上、線下對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的咨詢、報(bào)價(jià)與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
?2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,為客戶提供機(jī)票售后退改簽服務(wù)。
?3、結(jié)合客戶需求,向客戶積極銷售合適的航班。
4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
?2、對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂銷售業(yè)務(wù)熟悉,熟悉eterm,黑屏訂座系統(tǒng)。
?3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,抗壓能力好、工作主動(dòng)性強(qiáng),具有獨(dú)立解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。
?4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰(無(wú)口音)。
5、有差旅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、