崗位內(nèi)容:
1. 現(xiàn)場滿意度調(diào)研,巡查項(xiàng)目服務(wù)全過程,確保服務(wù)方式、時(shí)間、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
2. 將質(zhì)量檢查結(jié)果整理匯總反饋至公司相關(guān)部門,作為考核依據(jù);
3. 現(xiàn)場處理投訴問題;
4. 與合作方具體職能部門進(jìn)行及時(shí)、有效溝通,處理合作方提出的各項(xiàng)要求。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景;
2. 具有護(hù)理經(jīng)驗(yàn),至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)士資格證優(yōu)先考慮;
3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù),有效管理壓力;
4. 具備解決問題的能力,注重細(xì)節(jié)和客戶服務(wù)。