雇員點評標簽
職位描述
Windows
針對的是京港地鐵站的工作人員 工作模式是電話接聽和在線相結合
遠程支持 能線上解決的就線上解決 解決不了的 就報備
必須要有技術能力（如技術和溝通好 服務臺經(jīng)驗可以放寬）首月為培訓期 只發(fā)底薪3200 不參與績效考核 次月參與
上班時間：8:00-17:00；遠程支持 能線上解決的就線上解決 解決不了的 就報備
必須要有技術能力（如技術和溝通好 服務臺經(jīng)驗可以放寬）首月為培訓期 只發(fā)底薪3200 不參與績效考核 次月參與
16:00-23:30；
23:00-8:30（輪班連排一周）；
排班雙休 不固定在周末
崗位職責:
1.負責響應并解決用戶的IT需求
2.負責達成個人和團隊的業(yè)務指標
3.負責完善項目知識庫;
4.負責對疑難問題或特殊問題進行升級
5.負責完成上級交辦的其他工作
技術要求:
1.熟練使用windows系統(tǒng)，對于常見故障具備獨立解決能力。2.熟練使用Ofice、PDF等辦公軟件，精通安裝、配置和故障排除等操作
3.精通PC、打印機等桌面設備的使用。
4.了解微軟的AD域，會加域退域，會重置密碼
5.了解微軟的郵件系統(tǒng)，會填加刪除郵箱賬號，會備份郵件數(shù)據(jù)
人員要求:
1.一年以上服務臺相關工作經(jīng)驗，有服務臺技術支持經(jīng)驗優(yōu)先。
2.良好的溝通能力、語言表達及學習能力。
3.具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，具備團隊協(xié)作精神
工作地點
合肥蜀山區(qū)習友路4樓
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合肥陽光雨露信息技術服務有限公司
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職位發(fā)布者
王靜/招聘主管
立即溝通
合肥陽光雨露信息技術服務有限公司陽光雨露信息技術服務（北京）有限公司于2002年10月29日注冊成立，總部位于北京。初始業(yè)務為聯(lián)想服務授權業(yè)務及相關的增值業(yè)務，擁有覆蓋全國的服務交付網(wǎng)絡2500+個，具備10000+專業(yè)工程師儲備資源；已承接130余家IT產(chǎn)品、設備及方案廠商的授權服務，擁有100%自主版權的服務交付管理系統(tǒng)——陽光微服/服務易。同時，陽光雨露全方位經(jīng)營IT服務業(yè)務，包括軟硬件產(chǎn)品支持服務、IT運維、系統(tǒng)集成、IT及行業(yè)解決方案等，與廠商授權服務業(yè)務相得益彰，充分實現(xiàn)服務價值、加速業(yè)務發(fā)展。陽光雨露憑借高效、專業(yè)、可靠的服務贏得了眾多企業(yè)的信賴，以強大的技術能力持續(xù)領跑行業(yè)發(fā)展，致力于成為客戶信賴的專業(yè)IT服務提供商。合肥陽光雨露信息技術服務有限公司隸屬于聯(lián)想集團，是合肥市經(jīng)開區(qū)2013年重點招商引資項目。
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