職位描述
1、協(xié)助與客戶協(xié)商，定制利于雙方的還款方案；
2、督促引導(dǎo)客戶及時處理款項(xiàng)及案件后續(xù)事項(xiàng)跟進(jìn)；
3、對客戶資料進(jìn)行維護(hù)管理，及時更新/補(bǔ)充，確保信息有效性；
4、協(xié)助對合規(guī)專項(xiàng)事務(wù)的處理；
5、完成上級交辦的其他工作
2、督促引導(dǎo)客戶及時處理款項(xiàng)及案件后續(xù)事項(xiàng)跟進(jìn)；
3、對客戶資料進(jìn)行維護(hù)管理，及時更新/補(bǔ)充，確保信息有效性；
4、協(xié)助對合規(guī)專項(xiàng)事務(wù)的處理；
5、完成上級交辦的其他工作
任職要求
1、大專（含）以上學(xué)歷，法律、金融、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、有貸款逾期賬戶管理/投訴處理/電銷等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通談判/風(fēng)險識別/情緒管理/總結(jié)分析等能力
4、執(zhí)行力強(qiáng)，積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排；
5、具備基本的電腦運(yùn)用知識，熟悉Office辦公軟件的操作
2、有貸款逾期賬戶管理/投訴處理/電銷等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通談判/風(fēng)險識別/情緒管理/總結(jié)分析等能力
4、執(zhí)行力強(qiáng)，積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排；
5、具備基本的電腦運(yùn)用知識，熟悉Office辦公軟件的操作
工作地點(diǎn)
拉卡拉廣州辦公樓
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