崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷中心來訪客戶接待,提供專業(yè)引領(lǐng)與服務(wù),保證案場秩序。
2、負(fù)責(zé)顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的整理歸檔及上報工作;
3、負(fù)責(zé)對展廳、吧臺、樣板房區(qū)域,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)清點點、布置各類設(shè)施設(shè)備及裝飾擺件,并監(jiān)督展廳、吧臺、樣板房區(qū)域的環(huán)境管理工作。
4、配合銷售團隊完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)銷售相關(guān)的接待、引導(dǎo)工作。在案場接待高峰期,隨時準(zhǔn)備替代其它崗位上崗。
5、下班前全面巡視檢查案場,各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無火險,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時解決處理;
6、與其它各部門做好日常協(xié)調(diào)工作,確保案場各環(huán)節(jié)的良好運作。
7、做好各類宣傳資料的手機、統(tǒng)計工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。
任職要求:
1、身高165-158,形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識強
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、旅游、酒店管理、航空服務(wù)等相關(guān)專業(yè),有飲品師資格證者,具有星級酒店、大中型物業(yè)公司同崗1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、 溝通表達(dá)能力強,邏輯思維清晰,具有一定的觀察及現(xiàn)場處理能力。
4、工作積極主動,責(zé)任感強,有團隊精神。
工作地點:廣州市增城區(qū)中新鎮(zhèn)大田村中福北路23號(辦公樓B1)
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