職位描述
電話催收M1催收M2催收
崗位職責(zé)
1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行等金融機(jī)構(gòu)處理信用卡、貸款等逾期賬款；
2、通過電話、信函等方式，與相關(guān)用戶進(jìn)行溝通，督促還款，引導(dǎo)正確的還款方式以及保持個(gè)人良好信用記錄；
3、如實(shí)記錄溝通內(nèi)容，及時(shí)更新、補(bǔ)充相關(guān)信息，作為銀行后置處理的依據(jù)證明。
4、維護(hù)銀行客戶的信用，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案。
任職要求：
1、年滿20周歲，中專以上學(xué)歷，接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具有催收、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)、信用卡等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話，具良好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)能力。
4、能熟練運(yùn)用常用辦公軟件，具有較好的文字錄入能力。
5、愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，承壓能力強(qiáng)，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極樂觀。
6、無(wú)不良從業(yè)記錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行等金融機(jī)構(gòu)處理信用卡、貸款等逾期賬款；
2、通過電話、信函等方式，與相關(guān)用戶進(jìn)行溝通，督促還款，引導(dǎo)正確的還款方式以及保持個(gè)人良好信用記錄；
3、如實(shí)記錄溝通內(nèi)容，及時(shí)更新、補(bǔ)充相關(guān)信息，作為銀行后置處理的依據(jù)證明。
4、維護(hù)銀行客戶的信用，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案。
任職要求：
1、年滿20周歲，中專以上學(xué)歷，接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具有催收、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)、信用卡等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話，具良好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)能力。
4、能熟練運(yùn)用常用辦公軟件，具有較好的文字錄入能力。
5、愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，承壓能力強(qiáng)，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極樂觀。
6、無(wú)不良從業(yè)記錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)！！！
固定周日休息，周六16:30下班，朝九晚六，午休兩小時(shí)！！！
工作地點(diǎn)
世貿(mào)大廈3303
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職位發(fā)布者
何女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都弘暉成都弘暉企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2017年1月，（以下簡(jiǎn)稱成都弘暉）致力于為金融貸款企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)信貸管理、逾期催收困境，助力企業(yè)良好持續(xù)發(fā)展，打造專業(yè)咨詢服務(wù)平臺(tái)的公司，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣，目前我司主要經(jīng)營(yíng)銀行信用卡逾期賬款提醒催收、個(gè)人信用及消費(fèi)類逾期賬款回收、不良資產(chǎn)收購(gòu)與處置等業(yè)務(wù)，同時(shí)正積極拓展其他金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)。以客戶需求為中心，堅(jiān)持規(guī)范管理與合規(guī)服務(wù)，與客戶共贏成長(zhǎng)。在資產(chǎn)管理方面已經(jīng)收購(gòu)資產(chǎn)過億，在不良資產(chǎn)處理方面已與多加銀行、小額貸款公司及消費(fèi)金融公司簽約。以成都為中心，深化全國(guó)作業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，目前已在全國(guó)多個(gè)地區(qū)成立分公司，其中包括重慶、沈陽(yáng)、武漢、西安、九江、遂寧等城市，職場(chǎng)總面積3000余平米。目前在職員工300余人，各分公司均設(shè)置業(yè)務(wù)管理部、數(shù)據(jù)管理部、質(zhì)檢稽核部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、IT運(yùn)維部等部門，具備完善的組織架構(gòu)。我司員工20%具有本科及以上學(xué)歷，50%具有大專以上學(xué)歷，具備法律、金融及財(cái)會(huì)等專業(yè)背景。我司股東于2023年6月參與發(fā)起成立了“涼山州天地和金融糾紛調(diào)節(jié)中心”，為我司后續(xù)開展訴訟催收打下基礎(chǔ)；我司先后成功取得：ISO-9001質(zhì)量管理體系、ISO-27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO-22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、AAA級(jí)企業(yè)等級(jí)信用證書、增值電信業(yè)務(wù)許可證等相關(guān)資質(zhì)證書；我司從成立至今6年有余在經(jīng)營(yíng)過程中，無(wú)任何違約的事件發(fā)生、無(wú)任何惡性投訴事件發(fā)生。
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