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    更新于 1月4日

    crm產(chǎn)品經(jīng)理

    1.2萬-2萬
    • 大連沙河口區(qū)
    • 東軟
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    CRM系統(tǒng)B端產(chǎn)品C端產(chǎn)品移動(dòng)端產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品智能硬件智慧醫(yī)療
    崗位職責(zé):
    1. 需求調(diào)研與分析:CRM產(chǎn)品經(jīng)理需要深入調(diào)研市場(chǎng),收集并整理CRM系統(tǒng)的需求,形成分析調(diào)研報(bào)告,為產(chǎn)品的開發(fā)提供有價(jià)值的功能規(guī)劃建議。
    2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì):編寫詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)劃方案,并組織方案討論、評(píng)審工作。基于需求分析,制作產(chǎn)品原型,并向業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團(tuán)隊(duì)等項(xiàng)目相關(guān)成員講解產(chǎn)品說明文檔和原型。
    3. 項(xiàng)目管理:在產(chǎn)品開發(fā)過程中,CRM產(chǎn)品經(jīng)理需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保產(chǎn)品按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行開發(fā),并有效規(guī)劃和組織產(chǎn)品的上線過程。這包括制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、明確的任務(wù)分工和進(jìn)度安排,以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
    4. 競品分析:調(diào)研其他競爭產(chǎn)品的核心功能,對(duì)比差異化,形成競品分析文檔,為產(chǎn)品的優(yōu)化和迭代提供參考。
    5. 市場(chǎng)營銷與銷售支持:了解市場(chǎng)的競爭情況、目標(biāo)用戶群體的需求和偏好,以及市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過市場(chǎng)調(diào)研和分析,制定出有效的市場(chǎng)營銷策略,提升產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。同時(shí),為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售工具,幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地理解和推廣產(chǎn)品。

    任職要求:
    1. 客戶需求分析:能夠準(zhǔn)確理解和預(yù)見客戶的需求,通過市場(chǎng)調(diào)研、用戶訪談、問卷調(diào)查等方式收集用戶反饋和數(shù)據(jù),提煉出有價(jià)值的需求洞察。
    2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā):具備一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,包括用戶界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)等。同時(shí),需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,推動(dòng)產(chǎn)品的順利開發(fā)和上線。
    3. 數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics、Mixpanel等)深入了解產(chǎn)品的使用情況、用戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等,為產(chǎn)品的優(yōu)化和迭代提供科學(xué)依據(jù)。
    4. 市場(chǎng)營銷與銷售:了解市場(chǎng)的競爭情況和最新動(dòng)態(tài),能夠制定出有效的市場(chǎng)營銷策略。同時(shí),與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,提供產(chǎn)品支持和培訓(xùn)。
    5. 技術(shù)知識(shí):雖然不需要具備深厚的技術(shù)背景,但需要具備一定的技術(shù)知識(shí),能夠理解產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)原理,以便與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
    6. 溝通與協(xié)作能力:CRM產(chǎn)品經(jīng)理需要與各個(gè)團(tuán)隊(duì)(如開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、銷售等)進(jìn)行緊密的溝通和協(xié)作,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)和產(chǎn)品的成功上線。
    7. 問題解決能力:在產(chǎn)品開發(fā)和上線過程中,能夠快速識(shí)別和解決問題,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
    8. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):能夠設(shè)計(jì)出符合用戶需求和期望的產(chǎn)品,通過用戶調(diào)研和測(cè)試不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。


    工作地點(diǎn)

    大連睿康卓美口腔醫(yī)院-南門

    職位發(fā)布者

    張女士/HR

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo大連熙康云舍酒店管理有限公司
    熙康云舍康旅投資集團(tuán)(簡稱“熙康云舍”)是中國領(lǐng)先的健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理品牌,作為東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟旗下的健康與康養(yǎng)板塊旗艦企業(yè),熙康云舍堅(jiān)持“力臻卓越”的經(jīng)營理念,為中國康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)提供綜合型解決方案,致力于成為“新康旅生活承載者”,為現(xiàn)代人帶去富有價(jià)值感的健康生活方式。熙康云舍創(chuàng)立于2017年,憑借健康中國的政策優(yōu)勢(shì)、人們對(duì)于健康的覺醒、以及對(duì)康旅市場(chǎng)的敏銳洞察,品牌在“世界長壽之鄉(xiāng)”海南澄邁建立了第一家健康度假酒店,并借助得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),在海南熙康云舍開展了一系列影響深遠(yuǎn)的健康管理服務(wù)探索,逐漸形成“自然+人文+健康管理”的云舍康旅體系。此后的數(shù)年間,熙康云舍逐步走向更深入自然的區(qū)域,先后建立云南西盟熙康云舍、云南景谷芒卡熙康云舍、云南景谷白馬山熙康云舍、遼寧本溪觀山湖熙康云舍以及四川成都青城山熙康云舍等多家健康主題的高端大型度假酒店。在此期間,熙康云舍積累了豐富的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)和大型綜合體項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在海南、川渝、云南、東北三省等區(qū)域的療愈康養(yǎng)目的地充分發(fā)揮了名片帶動(dòng)效應(yīng),締造出“中國第一健康度假品牌”的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)版圖不斷擴(kuò)大,熙康云舍康旅投資集團(tuán)在業(yè)務(wù)拓展和資產(chǎn)運(yùn)營兩個(gè)領(lǐng)域開啟卓越創(chuàng)新——業(yè)務(wù)拓展方面,熙康云舍是綜合康旅開發(fā)的踐行者和先鋒者,在新型老年大學(xué)、活力老人康養(yǎng)社區(qū)、康旅養(yǎng)老院、康復(fù)醫(yī)院、康旅實(shí)訓(xùn)基地、健康科技研究康道院、健康產(chǎn)學(xué)研實(shí)訓(xùn)基地、療養(yǎng)院、康旅景區(qū)等產(chǎn)業(yè)模式上進(jìn)行率先探索,打造“健康+養(yǎng)老”、“健康+文旅”、“健康+教育”三個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋當(dāng)今所需的健康生活體驗(yàn)。資產(chǎn)運(yùn)營方面,包含大型度假綜合體、度假酒店、健康管理中心、餐廳、會(huì)所、咖啡連鎖店、景區(qū)、康養(yǎng)基地、辦公、文化展館等業(yè)態(tài)的資產(chǎn)運(yùn)營及管理,依托東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在教育、科技、醫(yī)療等方面的資源,熙康云舍在多個(gè)資產(chǎn)項(xiàng)目中打造“產(chǎn)、學(xué)、研、教、醫(yī)、養(yǎng)”一體化生態(tài)發(fā)展平臺(tái),提供囊括AI智能、藝術(shù)美學(xué)、品牌塑造的高標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗(yàn),為健康主題的項(xiàng)目綜合開發(fā)與運(yùn)營提供整體解決方案,實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)展,讓康旅生活更美好。與此同時(shí),熙康云舍秉持著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,不斷發(fā)掘與時(shí)代背景相契合的公益模式。將自身的發(fā)展與國家鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等政策有機(jī)統(tǒng)一起來,通過“云舍風(fēng)土”項(xiàng)目,走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)戶家中,深入原始區(qū)域,發(fā)現(xiàn)普洱咖啡,西盟野生蜂蜜,米蕎等一系列鮮為人知的原生態(tài)特色產(chǎn)品并進(jìn)行推廣,切實(shí)增加了當(dāng)?shù)氐氖找妫龠M(jìn)了少數(shù)民族貧困區(qū)產(chǎn)能。截至目前,熙康云舍康旅集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國逾百座城市,服務(wù)超千萬客戶群體。先后獲得“WTA世界旅游風(fēng)尚獎(jiǎng)”、“森林康養(yǎng)基地”、“云南半山酒店”、“海南康養(yǎng)示范區(qū)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)深受信賴。未來,熙康云舍將持續(xù)為中國康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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