崗位職責(zé):
1、客戶需求調(diào)研:深入了解客戶的業(yè)務(wù)情況、現(xiàn)有IT設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息狀況,全面把握客戶需求。
2、解決方案設(shè)計(jì):根據(jù)客戶需求,設(shè)計(jì)符合水利行業(yè)特點(diǎn)的解決方案,并為客戶提供技術(shù)性的支持和建議。
3、技術(shù)文檔編寫:負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫、維護(hù)和更新,確保文檔內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。
4、產(chǎn)品演示和試用:組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品演示和試用,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和解答疑問。
5、售前支持:配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目談判、合同簽訂等工作,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
6、市場(chǎng)信息收集:搜集和整理水利行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息和技術(shù)動(dòng)態(tài),為公司決策和開發(fā)新的產(chǎn)品提供依據(jù)。
職位要求:
1、學(xué)歷背景:水利工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、技術(shù)能力:熟悉水利行業(yè)的相關(guān)技術(shù)和解決方案,了解水利信息化的發(fā)展趨勢(shì);熟悉軟件產(chǎn)品的特性和應(yīng)用方案,具備基本的編程能力。
3、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具備水利行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),了解水利行業(yè)的需求和痛點(diǎn)。
4、溝通能力:具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,深入了解客戶的需求。
5、文檔編寫能力:能夠編寫清晰、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔和售前支持文件,如解決方案、項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告等。
6、培訓(xùn)能力:能夠?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù),提高客戶的使用技能和滿意度。
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