【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)所轄企微團(tuán)隊(duì)的賬號(hào)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,確保有序作業(yè);
2、根據(jù)部門(mén)目標(biāo)任務(wù),制定工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理:提供工作所需培訓(xùn)輔導(dǎo)、提升團(tuán)隊(duì)作業(yè)效率
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)匯總及輸出,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤、督導(dǎo)、實(shí)時(shí)監(jiān)控及時(shí)預(yù)警并解決員工業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題;
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,挖掘其潛力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通,打造高效團(tuán)隊(duì);
6、對(duì)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)品質(zhì)負(fù)責(zé),實(shí)時(shí)更新迭代作業(yè)文案及話術(shù)輸出;
7、收集客戶(hù)反饋,必要時(shí)需與客戶(hù)方直接溝通處理事宜。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、有企微運(yùn)營(yíng)(信貸類(lèi))一年組長(zhǎng)及以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、目標(biāo)感強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行能力強(qiáng)、善于溝通、有耐心與責(zé)任心;
4、有判斷力,抗壓力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,能夠與團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成目標(biāo);
5、正直誠(chéng)信、積極樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情;