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    更新于 1月7日

    上五休二 意大利語郵件回復(fù) 9-10k

    9千-1萬
    • 蘇州工業(yè)園區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍

    職位描述

    工作內(nèi)容:
    1.使用意大利語,以郵件&在線&語音形式與客戶溝通;
    2.幫助客戶解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺智能家居(如掃地機、洗地機、吹風機等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等,向客戶提供準確周到的服務(wù);
    3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求,通過高效準確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度;

    任職要求:
    1.大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    2.標準普通話及對應(yīng)支持語言;
    3.對應(yīng)支持的語言,聽說讀寫能力優(yōu)秀,通過對應(yīng)等級考試;
    4.掌握良好的溝通技巧,邏輯思維清晰。
    5.筆試測試80分以上,中文打字40字/分

    工作地點

    蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

    職位發(fā)布者

    賈女士/主管

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司
    蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司成立于2013年,是全球業(yè)務(wù)流程服務(wù)行業(yè)(Business Process Outsourcing)的領(lǐng)軍者,擁有國家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)(呼叫中心業(yè)務(wù))全國資質(zhì)”,通過了ISO27001國際信息安全的認證。以彰顯客戶的品牌生命力為服務(wù)宗旨,幫助全球眾多品牌客戶搭建了以人為本的高效服務(wù)運營體系。我們在蘇州、山西、吉林等地擁有多個運營中心,超過500名員工。可通過英語、日語、粵語等多國語言為客戶提供服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)全球覆蓋并獲得超凡的客戶體驗。我們以專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗和技巧,為各行業(yè)客戶提供電子商務(wù)服務(wù),市場營銷服務(wù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務(wù)等服務(wù)。目前,我們所服務(wù)的客戶廣泛涉及各個行業(yè),包括電子商務(wù)、金融服務(wù)、教育、零售、汽車、保險、旅游、消費電子及科技等。我們是一家以人為本的業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商,時刻以我們的客戶和我們的員工為中心。不僅有完善的培訓(xùn)發(fā)展體系和職業(yè)發(fā)展機會,還尤為重視給員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會。專業(yè)、積極、快樂是我們的工作常態(tài),歡迎更多優(yōu)秀人才加入!辦公地點:蘇州吳中區(qū)郭巷街道吳淞江大道111號天運廣場5號樓11/16樓熱線:0512-81660299
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