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不要求坐班 采取靈活辦公的形式
崗位職責
1.店鋪基礎(chǔ)運營
- 負責電商店鋪的整體規(guī)劃，包括店鋪風格設計、頁面布局等，以確保店鋪形象良好，吸引顧客。
- 商品上架和下架管理，要準確填寫商品信息，如名稱、價格、庫存等，并且定期檢查商品狀態(tài)。
2.銷售與營銷
- 制定并執(zhí)行銷售策略，例如通過促銷活動（滿減、打折等）來提升店鋪銷售額。
- 開展營銷推廣工作，包括利用直通車、鉆展等工具進行廣告投放，同時結(jié)合社交媒體、內(nèi)容營銷等方式引流，增加店鋪和商品的曝光。
3.客戶服務
- 處理客戶咨詢和投訴，及時回復消息，解決客戶問題，維護良好的客戶關(guān)系。
- 收集客戶反饋，分析客戶需求，為產(chǎn)品改進和店鋪運營策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.供應鏈管理
- 監(jiān)控商品庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和預測及時補貨，避免缺貨或積壓庫存的情況。
- 與供應商溝通協(xié)調(diào)，包括采購價格談判、交貨時間安排等，保障商品供應的穩(wěn)定。
5,數(shù)據(jù)分析
- 收集和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，評估店鋪和營銷活動的績效。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，找出問題和機會點，制定優(yōu)化方案，例如調(diào)整商品推薦策略、優(yōu)化廣告投放。
任職要求：
1- 需要有3 - 5年以上電商運營工作經(jīng)驗，有從電商運營專員逐步晉升的經(jīng)歷更好；
2.熟悉主流電商平臺運營規(guī)則和流程
較好的數(shù)據(jù)分析能力
營銷策劃能力
3- 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠合理分配工作任務，激勵團隊成員，提升團隊整體績效。例如，根據(jù)成員的特長安排負責不同模塊的運營工作。
- 具備項目管理能力，能有效協(xié)調(diào)資源，把控項目進度。比如，在策劃雙11促銷活動時，要確保各個環(huán)節(jié)（產(chǎn)品準備、營銷推廣、客服培訓等）按計劃完成。
4.溝通與協(xié)調(diào)
- 出色的溝通能力，包括與上級匯報工作、與團隊成員溝通協(xié)作、與供應商和合作伙伴洽談業(yè)務等。
- 能夠協(xié)調(diào)好電商運營過程中涉及的多個部門，如市場部、客服部、技術(shù)部等，確保信息通暢，工作順利開展。
5- 有戰(zhàn)略眼光，能夠根據(jù)市場趨勢和公司目標，制定電商運營的長期戰(zhàn)略和短期策略。例如，分析行業(yè)競爭態(tài)勢，確定公司的產(chǎn)品定位和市場份額目標。