職位描述
工作時(shí)間排班：
工作日: 早班9：00-18：00、晚班12：00-21：00，根據(jù)項(xiàng)目排班公司坐班；
周末和節(jié)假日居家值班，值班計(jì)算調(diào)休
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)綠通門診就醫(yī)、檢查、住院等相關(guān)服務(wù)的落實(shí);
2.為客戶提供日常健康咨詢、提供分診意見、精準(zhǔn)推薦就診專科科室及專家;
3.對(duì)服務(wù)過的客戶提供咨詢服務(wù)，確保用戶健康問題能夠得到回答，獲得客戶滿意；
4.與服務(wù)商進(jìn)行對(duì)接，下達(dá)就醫(yī)需求；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求
1.醫(yī)療背景、醫(yī)療客服、健康管理、陪診從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備線上或線下醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)執(zhí)行能力高，具備用戶服務(wù)意識(shí)；
4.能適應(yīng)早晚班及周末倒班。
工作日: 早班9：00-18：00、晚班12：00-21：00，根據(jù)項(xiàng)目排班公司坐班；
周末和節(jié)假日居家值班，值班計(jì)算調(diào)休
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)綠通門診就醫(yī)、檢查、住院等相關(guān)服務(wù)的落實(shí);
2.為客戶提供日常健康咨詢、提供分診意見、精準(zhǔn)推薦就診專科科室及專家;
3.對(duì)服務(wù)過的客戶提供咨詢服務(wù)，確保用戶健康問題能夠得到回答，獲得客戶滿意；
4.與服務(wù)商進(jìn)行對(duì)接，下達(dá)就醫(yī)需求；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求
1.醫(yī)療背景、醫(yī)療客服、健康管理、陪診從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備線上或線下醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)執(zhí)行能力高，具備用戶服務(wù)意識(shí)；
4.能適應(yīng)早晚班及周末倒班。
工作地點(diǎn)
北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路237號(hào)(東大橋地鐵站B東北口步行290米)
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