崗位職責(zé):
1、接待來維修車輛客戶,熟練汽車服務(wù)流程,解答客戶提問并落實(shí)問題, 記錄和判斷車輛故障并安排維修;
2、對維修車輛狀態(tài)進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查和維修,對工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),安排的工作任務(wù)及時(shí)完成;
3、協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè),1年以上經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆優(yōu)秀汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與溝通能力,快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作。
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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