【崗位職責(zé)】:
1 負責(zé)站點人員的招聘,面試,包含人員的入職,離職,建立員工檔案;
2 負責(zé)晨會的召開,以及檢查騎手著裝,餐箱的消毒工作;
3 監(jiān)控配送各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),及時處理異常及突發(fā)狀況,通過例會宣貫、統(tǒng)一獎罰標(biāo)準(zhǔn),推動嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范;
4 根據(jù)預(yù)測單量,主導(dǎo)騎手招聘及對接供應(yīng)商,保證大促及特殊天氣配送質(zhì)量,同時將兼職人員與全職人員控制在合適配比;
5 提交每日、每周、每月工作計劃并按按時間截點提交并完成工作計劃,按要求匯總并反饋所有相關(guān)數(shù)據(jù)表格至指定負責(zé)人;
6 維護本站點清潔衛(wèi)生、站點站務(wù)的管理及物品擺放整齊,盤點站點物資并上報后勤,確保站點物資不被損壞遺失;
7 對住宿人員進行登記和管理;
8 負責(zé)處理所轄區(qū)域內(nèi)商家問題,包括但不限于處理投訴,差評,糾紛等
9 負責(zé)處理問題騎手鬧事,蓄意破壞等;
10 定期組織站點內(nèi)部思想碰撞小會以及參加公司召開的大會;
11 定期對新入職員工以及問題員工進行輔導(dǎo)培訓(xùn);
12 熟悉辦公軟件。
【崗位要求】:
1、此崗位為外賣配送管理崗!!!
2、能吃苦,有一定溝通能力以及邏輯思維能力;
3、大專以上學(xué)歷,物流管理相關(guān)專業(yè);
4、有相關(guān)經(jīng)驗或者其他行業(yè)管理經(jīng)驗的,條件可以放寬。