崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司免疫分析產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng),及簡(jiǎn)單的臨床支持工作;
2、與區(qū)域內(nèi)銷售、代理商保持良好的溝通,解決用戶日常使用中遇到的問(wèn)題;
3、定期對(duì)用戶的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)控和校準(zhǔn)等維護(hù);
4、處理用戶在使用公司試劑中遇到的問(wèn)題及投訴,并給予解決,同時(shí)反饋給試劑研發(fā)部門;
5、通過(guò)用戶拜訪和溝通,建立良好的客戶關(guān)系,維持單機(jī)用量的提升;
6. 完成本區(qū)域銷售經(jīng)理安排的其他技術(shù)支持工作。
任職要求:
1. 有1年以上的醫(yī)療器械現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有體外診斷行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 機(jī)械/生物醫(yī)學(xué)工程/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3. 工作積極,有高度的敬業(yè)精神,能適應(yīng)頻繁出差;
4. 溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。