職位描述
客服專員電話客服全職信用卡售后客服外呼售后客服催收客服外呼客服
一、職位描述
1、負責承辦金融借款、借款合同糾紛調(diào)解；
2、通過電話、網(wǎng)絡、調(diào)解平臺等方式進行金融糾紛案件開展線上調(diào)解工作；
3、與雙方當事人進行溝通、協(xié)商，告知相關法律風險和法律后果，促使雙方達成一致；
4、及時跟進所負責的業(yè)務溝通管理，完成承辦業(yè)務管理任務目標等相關工作。
二、任職要求:
1、年齡18-35周歲，男女不限；
2、學歷要求大專（擇優(yōu)學歷可放寬），熟悉電腦操作基本流程；
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰；
4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、有良好的團隊合作意識，能遵守公司規(guī)章制度；
5、具有銀行、證券、期貨、保險等專業(yè)領域知識背景的人士，或法務/金融應屆生優(yōu)先考慮；
6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。
1、負責承辦金融借款、借款合同糾紛調(diào)解；
2、通過電話、網(wǎng)絡、調(diào)解平臺等方式進行金融糾紛案件開展線上調(diào)解工作；
3、與雙方當事人進行溝通、協(xié)商，告知相關法律風險和法律后果，促使雙方達成一致；
4、及時跟進所負責的業(yè)務溝通管理，完成承辦業(yè)務管理任務目標等相關工作。
二、任職要求:
1、年齡18-35周歲，男女不限；
2、學歷要求大專（擇優(yōu)學歷可放寬），熟悉電腦操作基本流程；
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰；
4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、有良好的團隊合作意識，能遵守公司規(guī)章制度；
5、具有銀行、證券、期貨、保險等專業(yè)領域知識背景的人士，或法務/金融應屆生優(yōu)先考慮；
6、無犯罪記錄、無不良征信記錄。
三、薪資福利：
1.底薪+滿勤獎+補貼+提成，綜合薪資7k-9k，老員工基本在1.2k左右；
2.晉升空間巨大，目前待孵化項目多，需要大量管理人才和精英；
3.上班時間：周一至周六，夏令時9:00-18:00，冬令時8:30-17:30；
4.五險一金；
5.免費提供員工入職培訓，培訓后專人一對一輔導上崗，幫助快速適應工作及熟悉團隊；
6.節(jié)日福利，公司提供團建活動、聚餐；
7.公司及團隊氛圍好，不提倡高壓工作及加班！不提倡加班！不提倡加班！
1.底薪+滿勤獎+補貼+提成，綜合薪資7k-9k，老員工基本在1.2k左右；
2.晉升空間巨大，目前待孵化項目多，需要大量管理人才和精英；
3.上班時間：周一至周六，夏令時9:00-18:00，冬令時8:30-17:30；
4.五險一金；
5.免費提供員工入職培訓，培訓后專人一對一輔導上崗，幫助快速適應工作及熟悉團隊；
6.節(jié)日福利，公司提供團建活動、聚餐；
7.公司及團隊氛圍好，不提倡高壓工作及加班！不提倡加班！不提倡加班！
工作地點
紅星美凱龍(青島西海岸新區(qū)商場)5021-5030
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職位發(fā)布者
王經(jīng)理/綜合部
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友信(青島)數(shù)字科技有限公司友信金融提供以金融機構信用風險管理為核心的業(yè)務流程外包和知識流程外包等專業(yè)金融外包及咨詢服務。2014年始于中國青島，注重崇高的思想品格和嚴格的職業(yè)操守，實施現(xiàn)代金融服務外包機構的有效運營機制，對處理各類信用卡、個人貸款、汽車金融、消費金融、融資租賃等產(chǎn)品及各階段逾期案件，均已積累了豐富的處理經(jīng)驗和廣泛的社會資源渠道。旨在為銀行及金融機構提供優(yōu)質(zhì)全面的金融外包服務，成為“您信賴的金融外包服務專家”。公司的管理團隊分別來自國有銀行高管、大型國際律師事務所和行業(yè)資深經(jīng)理人。通過幾年的積累，匯聚了專業(yè)的金融、法律、營銷、風險管理、互聯(lián)網(wǎng)等方面的人才團隊，具有豐富的金融管理，營銷，不良資產(chǎn)處置，反欺詐和法律事務處理經(jīng)驗。通過不斷的團隊開拓和技術創(chuàng)新，整合了行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源。公司秉承“人才發(fā)展是第一戰(zhàn)略”的理念，將人才的儲備和發(fā)展放在重要位置，所有新入職員工在正式上崗前都必須經(jīng)過公司專業(yè)培訓師團隊系統(tǒng)化的培訓，使之不但全面掌握業(yè)務方面的專業(yè)技能及相應的工作技巧，更對行業(yè)的發(fā)展及委托方的核心需求有更深刻的了解和認知。除在業(yè)務上的培訓外，公司也會與每位員工共同制定其職業(yè)規(guī)劃方案，給予其廣闊的發(fā)展平臺，以助其實現(xiàn)職業(yè)理想和規(guī)劃，與公司共同發(fā)展。目前，友信金融已覆蓋山東等大部分地區(qū)，同時在上海、河北、日照、浙江設有分公司。并且，計劃近期在華北、東北等多地新增設置分支機構及聯(lián)絡處，進一步強化服務滲透能力和直達區(qū)域。友信金融以高科技含量的外包服務、專業(yè)的流程設計、為客戶創(chuàng)造價值，以至誠的服務滿足客戶需求
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