崗位職責:
1、負責理賠相關(guān)的產(chǎn)品建設(shè)和規(guī)劃,推動各類理賠需求落地,沉淀通用化的理賠產(chǎn)品能力;
2、聯(lián)合設(shè)計創(chuàng)新理賠產(chǎn)品模式,對理賠效率、獲賠率、結(jié)案時效等關(guān)鍵指標負責;
3、設(shè)計符合場景特性和用戶痛點的C端理賠服務(wù),對產(chǎn)品的用戶體驗和運營效率負責;
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)合作保司、外部服務(wù)商等資源,聯(lián)合推動理賠重點產(chǎn)品項目落地。
崗位需求:
1、本科及以上學歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,對醫(yī)療/保險/互聯(lián)網(wǎng)等有較好的行業(yè)理解;
2、具備一定的保險行業(yè)產(chǎn)品策劃經(jīng)驗,有豐富的人身險理賠產(chǎn)品經(jīng)驗(如理賠后臺系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗、理賠C端產(chǎn)品經(jīng)驗等均可);
3、要求有獨立的產(chǎn)品規(guī)劃能力,有較好的產(chǎn)品創(chuàng)新力、需求判斷力、用戶洞察力和產(chǎn)品體驗把控力;
4、積極主動、學習能力強,抗壓能力強。
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