私域運營主管
崗位職責:
1、根據(jù)“單店盈利”目標,設計、優(yōu)化門店/B端運營體系,提升單店業(yè)績;
2、圍繞“提升會員產值”目標,設計、優(yōu)化會員生命旅程(提升消費頻次、ARPU值等);
3、基于單店視角下的全渠道會員管理及運營,包含但不限于門店拉新、門店任務執(zhí)行、門店激勵、門店培訓,(業(yè)務流程、標準及推進):
4、分層運營管理門店/店員,制定精細化運營策略,提升不同層級的門店/店員的執(zhí)行力及結果產出(包含但不限于標桿打造、尾部幫扶、中腰部目標沖刺);
5、日常負責門店運營方案輸出及落地,挖掘客戶需求,制定策略及落地流程:
6、拆解活動落地相關過程指標,跟進指標達成情況,數(shù)據(jù)分析,迭代策略,保證落地效果
任職資格
教育背景:本科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗:2-3年會員運營、用戶運營、活動運營對連鎖業(yè)態(tài)數(shù)字化轉型有較深刻理解,有相關私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先
專業(yè)能力:熟悉全渠道、新媒體規(guī)則、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力
個人特質:責任心強,內驅,執(zhí)行力,堅韌(承壓)
軟技能:溝通協(xié)調能力人際理解力、團隊協(xié)作精神分析問題、解決問題能力
職業(yè)規(guī)劃:過往履歷的職業(yè)穩(wěn)定性,對未來職業(yè)發(fā)展有清晰目標
發(fā)展?jié)摿?/div>