崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,通過電話方式提醒客戶及時(shí)處理賬款;
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上業(yè)務(wù)咨詢;
3、合理運(yùn)營(yíng)溝通技巧,談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;
4、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求:1、186周歲以上 32 周歲以下,男女不限,全職;
2、大專及以上學(xué)歷(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可以放寬);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,良好的溝通技巧,良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、進(jìn)取心;
4、熟練基本計(jì)算機(jī)操作。
福利待遇:1、薪資(基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資=綜合薪資5000-20000 元/月):① 基礎(chǔ)工資:2400 元/月
2 無責(zé)任底薪:2400-3500元/月
2 全勤獎(jiǎng):100 元/月(享受條件:當(dāng)月內(nèi)無缺勤日,遲到早退合計(jì)不超過 3 次)
2 餐補(bǔ):300 元/月(享受條件:無考勤違紀(jì)、無警告/投訴/處罰)
② 績(jī)效工資:人均績(jī)效獎(jiǎng)金6000,上不封頂
2、福利:①正常繳納社保公積金;
②年度員工健康體檢;
③提供免費(fèi)住宿;
④節(jié)日禮品。
3、完善的晉升機(jī)制:?jiǎn)T工-儲(chǔ)備主管-見習(xí)主管-主管-資深主管-高級(jí)主管-經(jīng)理
4、工作時(shí)間:早九晚六,月休6-8天