一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)存量商戶(hù)的日常維護(hù)工作,定期回訪(fǎng)商戶(hù),了解其使用產(chǎn)品的反饋和需求。
2、為存量商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)解決商戶(hù)在使用收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等過(guò)程中遇到的問(wèn)題,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低客戶(hù)流失率。
3、深度挖掘存量商戶(hù)的潛在需求,通過(guò)與存量商戶(hù)的良好溝通,獲取轉(zhuǎn)介紹線(xiàn)索,拓展新客戶(hù)資源,為存量商戶(hù)提供更多業(yè)務(wù)覆蓋機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。
4、主動(dòng)出擊,通過(guò)陌拜等方式尋找潛在商家客戶(hù),向其介紹和推廣公司的收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等各類(lèi)產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,促成銷(xiāo)售合作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
6、在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及客戶(hù)需求變化等信息,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén),為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和市場(chǎng)策略的調(diào)整提供依據(jù)。
二、任職要求
1、 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)
3、有收銀SaaS行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
5、具備良好的溝通表達(dá)能力,能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息,理解客戶(hù)需求。
6、性格積極、勤快、熱忱、聰明,具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),主動(dòng)尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、工作時(shí)間
彈性工作制,工作時(shí)間可自行安排,法定節(jié)假日正常休息。
四、薪資待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+拓新提成+增值業(yè)務(wù)提成,綜合薪資15-30k,上不封頂。
2、福利體系:入職即繳納六險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等豐富福利。
五、職業(yè)發(fā)展
1、多元化晉升方向:
縱向:區(qū)域經(jīng)理——團(tuán)隊(duì)主管——城市經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理
橫向:儲(chǔ)備小掌柜、銀行合作業(yè)務(wù)、校園業(yè)務(wù)等
2、培訓(xùn)與發(fā)展:公司定期組織各類(lèi)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及行業(yè)動(dòng)態(tài)分享會(huì),幫助員工不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),助力員工快速成長(zhǎng)。