工作職責:
1、組織處理日常品質異常;
2、監(jiān)督工廠質量管理體系的執(zhí)行落實情況,定期組織人員進行內審;
3、接待客戶驗廠審核,組織內審,指導督促各部門整改不符合項;
4、處理客戶抱怨,定期收集分析品控數(shù)據(jù),實施改善方案;
5、按月/季/年收集統(tǒng)計分析客戶投訴狀況,質量會議決策的實施、跟蹤和監(jiān)督;
6、編制本部門質量體系文件,并進行宣導和培訓。
職位要求:
1、25-40周歲,本科及以上學歷,3年以上光通信行業(yè)品質管理經(jīng)驗;
2、熟悉整個品質管理流程,以及各部之間的協(xié)作影響關系;
3、熟悉5why、8D分析方法,熟練掌握新舊QC七手法的使用;
4、熟悉ISO9001質量管理體系,熟悉大客戶稽核流程,有對接跟進經(jīng)驗。
5、文字及口頭表達能力強,善于溝通。