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    更新于 11月20日

    華夏銀行任熱線6500--雙休--五險一金

    6千-1.2萬
    • 北京石景山區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    全白班倒班制
    崗位職責:負責接聽‘400’永華客服電話,為用戶解決當前問題,辦理所有業(yè)務;例如:咨詢、查詢信用卡的相關交易、還款信息的查詢、查詢密碼、為什么降額、積分兌換禮品等服務。
    任職要求:30歲以內,大專及以上學歷,接受倒班
    上班時間:培訓+試用期:9:00--18:00 周末雙休
    轉正后前三個月無夜班。7:30--21:00之間排班。月休8天
    復試通過,即可安排住宿,入職繳納五險一金.

    工作地點

    綠地環(huán)球文化金融城綠地環(huán)球文化金融城1號樓

    職位發(fā)布者

    朱女士/招聘HR

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司合肥分公司
    【公司介紹】鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近120個職場,坐席37000席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴34000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行28載,致力于成為企業(yè)綜合信息服務領導者。【榮譽資質】為CCCS標準體系認證企業(yè),通過ISO系列管理體系認證。中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國最佳外包服務商”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”、“行業(yè)最優(yōu)雇主單位”、“企業(yè)綜合信息服務領軍”、“中國服務品牌100強”、“中關村質量獎”、“十佳服務外包機構獎”、“中國客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌企業(yè)”等諸多獎項,【企業(yè)文化】企業(yè)使命—信息改變未來服務成就精彩企業(yè)愿景—以呼叫中心為基礎,移動互聯(lián)服務為橋梁,人工智能技術為依托,致力于成為企業(yè)綜合信息服務領導者核心價值理念—誠信、凝聚、創(chuàng)新服務理念—服務鍥而不舍品質力臻卓越【一句話介紹】鴻聯(lián)九五 28年老品牌千萬家企業(yè)的選擇【發(fā)展歷程】2021-至今數(shù)智引領啟創(chuàng)未來2021年,中信證券投資3.5億元,為公司提供了重要的資金保障和持續(xù)發(fā)展動力。2022年,北京鴻聯(lián)黨支部升格為黨總支,推進幸福國安建設。金融領域實現(xiàn)與國有六大行的全面合作。布局人工智能標注、RPA數(shù)字員工、游戲美術業(yè)務,拓寬數(shù)字化領域服務。2016-2020互利共贏行業(yè)領軍2016年,成立互聯(lián)網(wǎng)交互中心,發(fā)展為全行業(yè)覆蓋的企業(yè)綜合信息服務解決方案提供商。2018年,完成員工持股改革,為公司的長足發(fā)展提供強勁動力;與各地政府、產(chǎn)業(yè)園合作;2019年,推出智能客服系列產(chǎn)品,拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游多種服務。2020年,爆發(fā)疫情,全力確保員工人身安全;迅速完成云端作業(yè)部署,推廣遠程辦公系統(tǒng)及客服,保障服務時刻在線。2011-2015夯實品牌榮譽卓著2011年,成為CCCS標準體系認證企業(yè),并通過ISO系列管理體系認證。2013年,成為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國最佳外包服務商”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”、“行業(yè)最優(yōu)雇主單位”等諸多獎項,品牌影響力大幅提升。2015年,成立20周年,著力打造品牌,優(yōu)化業(yè)務構架,產(chǎn)品結構日趨完善,服務領域全面拓寬。2006-2010戰(zhàn)略轉型強化管理2006年,陸續(xù)在全國范圍內投建呼叫中心業(yè)務基地,進行戰(zhàn)略布局。2009年,公司運營戰(zhàn)略調整,以企業(yè)級應用服務為核心,擴大“集團客戶”業(yè)務合作,全面展開"細節(jié)化管理"與"系統(tǒng)化建設"的運營戰(zhàn)略。
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