職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺
1.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、《物業(yè)服務(wù)合同》、《管理規(guī)約》、《業(yè)戶手冊》、《裝修管理協(xié)議》、《裝修管理規(guī)定》以及向業(yè)主公示的各類文件等內(nèi)容，做好向業(yè)主的宣傳與解釋工作。
職位福利：五險一金、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包吃、帶薪年假、年終分紅
2.熟悉小區(qū)基本狀況、主要設(shè)施設(shè)備狀況，掌握管轄區(qū)域的樓宇狀況、業(yè)主/住戶的基本情況，負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及各項記錄的及時收集、補(bǔ)充、歸檔，建立并完善動態(tài)業(yè)主電子檔案。
3.做好日常巡視與管理工作，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理并跟蹤驗證處理結(jié)果。
4.對業(yè)主的報事報修跟進(jìn)對結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好相關(guān)記錄。
5.及時督促業(yè)主按時繳納物業(yè)管理各項費(fèi)用，做好催繳記錄（包括書面催繳記錄）；對于長期拖欠費(fèi)用的催繳。
職位福利：五險一金、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包吃、帶薪年假、年終分紅
工作地點(diǎn)
萊安逸琿
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職位發(fā)布者
趙鑫悅/人事經(jīng)理
立即溝通
陜西萊安物業(yè)管理有限公司陜西萊安物業(yè)管理有限公司是萊安集團(tuán)下屬子公司，成立于2013年4月19日，注冊資本500萬元。萊安物業(yè)在西安的項目包括“萊安逸境”、“萊安逸琿”、“西安國際中心”、“萊安中心”、“萊安城”等。公司業(yè)態(tài)包括高端住宅、涉外超五星酒店、國際寫字樓、精裝公寓、購物中心等，總建筑面積超過300萬平方米。陜西萊安物業(yè)管理有限公司嚴(yán)格遵照國家ISO9001質(zhì)量體系要求，全面提升物業(yè)服務(wù)管理水平，公司全員參與質(zhì)量管理體系的建立，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并持續(xù)改進(jìn)，保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，打造規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化的管理體制，培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)管理團(tuán)隊，提供專業(yè)化、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立良好品牌形象。陜西萊安物業(yè)管理有限公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)，隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，物業(yè)服務(wù)項目大量增加，公司在做好人才選拔和引進(jìn)的同時更加關(guān)注內(nèi)部的人才梯隊建設(shè)，為新項目培養(yǎng)人才，提升人才市場競爭力，傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。
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