1、提供標(biāo)準(zhǔn)化的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)咨詢、投訴與建議受理;(主要在線為主,少量接聽,無銷售性質(zhì))
2、為客戶提供遠(yuǎn)程證券業(yè)務(wù)辦理;
3、根據(jù)客戶的反饋意見,提供相關(guān)工作建議,提升客戶服務(wù)工作的整體質(zhì)量;
任職要求:
1、33以下,大專以上學(xué)歷,有證券從業(yè)經(jīng)驗或呼叫中心客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)能力及溝通能力強,有責(zé)任心及良好的客戶服務(wù)意識;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,無地方口音,語音柔和、有親和力;
4、可于近日到崗。
上班時間:8:30 ~ 17:00/18:00,周末雙休;法定節(jié)假日休息(無加班,平時沒事可以下午四點半下班,工作超級輕松)
薪資福利:試用期3-6個月:薪資4500,轉(zhuǎn)正薪資:沒從業(yè)證5000,有從業(yè)證5300;綜合薪資5300-7000;
6-10月有高溫補貼,端午,元旦,中秋,春節(jié),員工生日有過節(jié)費
工作地址:羅湖區(qū)投資控股大廈
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