職位描述
全白班英語(yǔ)生產(chǎn)企業(yè)客服工廠客服
工作內(nèi)容：
1.產(chǎn)品價(jià)格核算，給客戶報(bào)價(jià)；
2.與客戶進(jìn)行售前售后溝通、跟進(jìn)，記錄客戶要求并及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；分析和判定客戶報(bào)告問(wèn)題處理進(jìn)度以及訂單完結(jié)后確認(rèn)；
3.能準(zhǔn)確識(shí)別不同客戶層級(jí)并調(diào)整服務(wù)方式；引導(dǎo)客戶采取不同方式及步驟配合問(wèn)題解決；
4.匯報(bào)上級(jí)：客服主管
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)級(jí)，優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，邏輯性強(qiáng)；
2.對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易流程有基本了解；
3.熟練掌握OFFICE或WPS辦公軟件；
4.年齡要求：24-40歲。
福利待遇：五險(xiǎn)一金，周末雙休，午飯，出差補(bǔ)貼，員工旅游，年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
東方環(huán)球影城國(guó)際LOFTB座16號(hào)樓718室
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