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    更新于 12月25日

    前廳經(jīng)理

    7千-1.3萬
    • 瓊海
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    包吃包住帶薪年假五險一金工齡獎

    一、工作概述:負責前臺接待日常管理、負責監(jiān)督前廳部各分布員工對客服務(wù)標準、服務(wù)禮儀及和工作效率。


    二、工作職責

    1、負責巡查大堂各區(qū)域,督導(dǎo)員工的對客質(zhì)量和操作,對員工不合規(guī)的儀容儀表及時指出并要求及時改正,對不規(guī)范操作要及時予以指導(dǎo)并糾正,檢查每個班次的工作完成情況;

    2、負責與各部門進行及時溝通協(xié)調(diào),保證大堂及外圍區(qū)域的清潔及設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)(如背景音樂、指示牌、歡迎水牌、香薰等);

    3、負責掌握當日VIP的預(yù)抵及預(yù)退情況,及時安排各項準備工作并檢查落實。如VIP到店前的歡迎物品、客房衛(wèi)生狀況,并在客人到店前在大堂迎接;

    4、對解決客人住店期間的投訴及賠償事宜負責;與客人進行溝通,了解其在店期間的入住體驗,聽取并記錄客人的意見并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

    5、負責控制部門成本、規(guī)范部門操作流程;

    6、對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項負責等。


    三、基本素質(zhì)要求/知識技能要求

    1、具有酒店管理或相關(guān)專業(yè),3年以上同崗工作經(jīng)驗

    2、具有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;

    3、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

    4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、判斷分析和總結(jié)能力;

    5、外語能力佳者優(yōu)先;

    6、熟練電腦辦公軟件操作。


    職位福利:五險一金、帶薪年假、包吃、包住

    工作地點

    海南省瓊海市康祥路

    職位發(fā)布者

    余宗錦/招聘

    今日活躍
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    公司Logo海南一齡醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
    一齡醫(yī)院管理集團有限公司(簡稱一齡集團,英文名稱Yiling Hospital Management Group)其前身創(chuàng)建于2005年,總部位于中國北京。目前集團擁有超級中醫(yī)院、三級綜合養(yǎng)護醫(yī)院(博鰲一齡生命養(yǎng)護中心)、三級綜合醫(yī)院(博鰲一齡生命品質(zhì)改善中心)、二級綜合醫(yī)院一所,子公司十余家,在職員工2000余人。分布在全國各省市縣以中醫(yī)門診和健康管理機構(gòu)為主體的區(qū)域服務(wù)中心1800余家。博鰲一齡生命養(yǎng)護中心是全球首家以“生命養(yǎng)護”命名的三級綜合醫(yī)療機構(gòu),2017年11月經(jīng)海南省科技廳認定為國家級“高新技術(shù)企業(yè)”,坐落在國內(nèi)唯一的、開放程度最高的“醫(yī)療特區(qū)”——海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)博鰲一齡生命養(yǎng)護中心占地面積130畝,總建筑面積和經(jīng)營面積進17萬平方米。下設(shè)九中心:精準醫(yī)學(xué)研究中心、生命養(yǎng)護科學(xué)研究中心、生命健康預(yù)檢中心、生命健康養(yǎng)護中心、生命美麗養(yǎng)護中心、外科中心、心身醫(yī)學(xué)養(yǎng)護中心和魅力形象打造中心。博鰲一齡生命養(yǎng)護中心借助政策優(yōu)勢、品牌效應(yīng)、良好的生態(tài)環(huán)境和周邊豐富的旅游資源,為國人和世人提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)旅融合”的醫(yī)療服務(wù)。充分利用先行區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、政策優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢,引進國際先進的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療器械和藥品,率先在先行區(qū)實現(xiàn)“醫(yī)療技術(shù)、裝備和藥品與國際先進水平三同步”,打造全球的生命養(yǎng)護專屬平臺。
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