職位描述
電話客服售后客服
工作職責:
1、工作內(nèi)容：對現(xiàn)有客戶進行問題對接服務。
2、工作模式：在系統(tǒng)中記錄和確認客戶問題信息，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及服務，無需與客戶見面。
3、其他任務：協(xié)助上司及團隊完成特定的項目任務，定期向領導匯報工作進度。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；同行經(jīng)驗或面試表現(xiàn)優(yōu)秀者，可放寬學歷要求。
2、普通話流利，性格開朗，愿意學習和態(tài)度正面。
3、有堅定的提升、發(fā)展意識，不怕吃苦。
4、從事過呼叫中心行業(yè)，金融行業(yè)、銀行業(yè)或銷售行業(yè)的優(yōu)先錄用。
工作地點
融智大廈E棟無錫市新吳區(qū)旺莊科技創(chuàng)業(yè)中心融智大廈E棟14樓1409室
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上海比孚信息科技有限公司公司簡介上海比孚信息科技有限公司（以下簡稱“比孚”）是一家成立于2013年的專注于IT技術服務的高新技術企業(yè)。比孚核心團隊成員來自多家國際知名咨詢和信息技術服務公司，在toB信息化咨詢領域有著豐富的管理和落地經(jīng)驗。隨著數(shù)字化轉型的深入以及IT技術的快速發(fā)展，企業(yè)的IT投入逐年升高，IT的ROI顯得更加重要。面對不同行業(yè)不同業(yè)務的業(yè)務和技術需求，比孚憑借積累多年的方法論和工具，始終圍繞著價值和效率，為客戶提供專業(yè)，快速見效的解決方案。為向客戶提供更具針對性的專業(yè)服務，比孚將技術服務整合為數(shù)據(jù)服務、SAP服務和技術開發(fā)服務三大服務板塊，提供從咨詢設計到開發(fā)落地運維的完整技術服務。業(yè)務上，比孚聚焦于快消零售，制造以及醫(yī)療三大行業(yè)，不斷研發(fā)和打磨針對行業(yè)的解決方案和產(chǎn)品，幫助企業(yè)以更低成本更好效果更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務流程的數(shù)字化轉型，提升業(yè)務效率，減少人工，優(yōu)化成本。企業(yè)獎項及證書1. AWS資深合作伙伴2.全球SAP認證的服務提供商3.高新技術企業(yè)4. ISO 90015. ISO 200006. 30+項自主知識產(chǎn)權
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