工作內(nèi)容:
1、在物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)日常業(yè)主的來訪接待,投訴電話的接聽;
2、文件制度各類鑰匙的歸檔和NC系統(tǒng)的錄入;
3、受理及跟進(jìn)業(yè)主的各類投訴、報(bào)修、問詢、建議的處理情況以及處理完畢后的業(yè)主回訪工作;
4、辦理業(yè)主的相關(guān)收樓、裝修、車輛、出入證等手續(xù);
5、將業(yè)主的報(bào)事報(bào)修等相關(guān)要求及時(shí)傳遞到各部門,即使下放工單;
6、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員休息日的替崗工作,并做好票據(jù)和現(xiàn)金交接;
7、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的其他工作;
職位要求:
1、年齡35周歲以內(nèi),身高165cm,大專及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、有較強(qiáng)抗壓能力;
工作時(shí)間:
1、大小休,有食堂
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、