工作內(nèi)容:
1、配合協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系;
2、定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗;
3、協(xié)助公司及部門(mén)做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類(lèi)設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作;
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作;
5、建立部門(mén)信息咨詢(xún)庫(kù),及時(shí)了解客戶(hù)要求,并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、定期了解客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn),處理客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的投訴,并及時(shí)向主任匯報(bào),提出處理意見(jiàn);
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)范國(guó)的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作;
9、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作;
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)的裝修申請(qǐng),包括審批、監(jiān)督、檢查等工作;
11、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作;
12、完成上司臨時(shí)安排的工作。
任職資格:
1、具有高端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);(高檔酒店大堂經(jīng)理、奢飾品店管理、高端案場(chǎng)管理、頭等艙服務(wù))
2、抗壓能力強(qiáng)。