職位描述
八小時工作制餐補交通補助五險一金加班費彈性工作制同城貨運公路運輸
湘潭物流客服：
崗位職責
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應商接單 下級承運商平臺下單，車輛資源安排，在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務。
2 訂單服務完成后回單的收集，準確完成每月客戶賬單及供應商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴，并提供解決方案。
4 協(xié)助質(zhì)量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通，提高客戶滿意度。
6 提供日常運營數(shù)據(jù)，根據(jù)考核標準，保障項目組各項KPI達標。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關注熱點的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持，協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作；
上班時間：做六休一，上下班時間：8:00-17:00，可根據(jù)工作情況進行加班（有加班費）；
崗位職責
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應商接單 下級承運商平臺下單，車輛資源安排，在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務。
2 訂單服務完成后回單的收集，準確完成每月客戶賬單及供應商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴，并提供解決方案。
4 協(xié)助質(zhì)量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通，提高客戶滿意度。
6 提供日常運營數(shù)據(jù)，根據(jù)考核標準，保障項目組各項KPI達標。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關注熱點的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持，協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作；
上班時間：做六休一，上下班時間：8:00-17:00，可根據(jù)工作情況進行加班（有加班費）；
工作地點
吉利汽車湘潭KD車間
入職公司信息
- 入職公司: 湖北邁睿達供應鏈股份有限公司
- 公司地址: 全力一路與楓樹北路交叉口東南160米武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)民營科技工業(yè)園7區(qū)(1號門)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
黃金權/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司武漢分公司
北京萬古恒信科技有限公司應人力資源外包服務市場之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導向，以為客戶創(chuàng)造價值為宗旨，匯集業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，創(chuàng)新人力資源外包服務模式，應用互聯(lián)網(wǎng)服務平臺和軟件信息技術等網(wǎng)絡服務手段，為客戶提供全面、專業(yè)、高效的外包服務產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)以及政府機關、事業(yè)單位提供人事代理、勞務派遣、招聘外包、培訓外包、勞動爭議咨詢、商業(yè)補充醫(yī)療保險、企業(yè)人力資源軟件應用服務等各類人力資源外包服務。同時，基于call center行業(yè)人力資源的巨大需求，公司整合社會資源和專業(yè)服務能力，采用“定向培訓+勞務派遣”的服務模式，為call center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務解決方案。
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