崗位職責:
1.根據(jù)運營部門的SOP,制定運營條線和門店人員的培養(yǎng)、訓練體系,并推廣施行
2.負責運營團隊和門店人員的訓練計劃的擬定,領(lǐng)導團隊執(zhí)行并完成各項課程計劃,訓練和培養(yǎng)具有實戰(zhàn)能力的運營條線人員和門店員工,定期對整體培訓效果進行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時改進提高;
3.統(tǒng)籌運營體系的培訓任務及培訓進度,建立培訓管理稽核評估體系;
4.負責門店培訓課程的開發(fā)和撰寫,完善訓練方案和訓練工具;
5.負責門店的活動的組織與實施,及相關(guān)培訓工作的宣傳和報道(技能競賽、演講比賽、戶外拓展等)
6.追蹤門店的訓練執(zhí)行;負責門店培訓項目/課程組織實施與評估(常規(guī)課程及其他培訓)
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有五年以上連鎖餐飲運營/訓練崗位工作經(jīng)驗,麥肯系統(tǒng)培訓、工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟練制作各類培訓課件;
4.較強的閉環(huán)追蹤及利用資源能
5.有豐富的授課經(jīng)驗,有較強的溝通能力、影響力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力
6.能接受出差