崗位職責(zé):
1.監(jiān)督區(qū)域路由落地
2.搜集執(zhí)行中所碰到的問題
3.根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)劃路由,分析無法運(yùn)行區(qū)域的原因并協(xié)助區(qū)域客服解決此問題
4.對接各區(qū)客服/操作/分撥了解實(shí)際運(yùn)作,結(jié)合現(xiàn)有運(yùn)作模式進(jìn)行優(yōu)化規(guī)劃,跟進(jìn)改善,執(zhí)行
崗位要求:
1.教育程度及專業(yè)要求:大專及以上學(xué)歷,不限
2.所需工作經(jīng)驗(yàn)/年限 有1-2年以上物流工作經(jīng)驗(yàn),熟悉配載/調(diào)度系統(tǒng)工作流程3.業(yè)務(wù)知識與技能:1、熟悉物流管理流程; 2、受過物流配載,調(diào)度專業(yè)知識等培訓(xùn);
4.通用知識與技能:1、熟練使用各種辦公軟件;
2、積極主動,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有服務(wù)精神;
3、具備文案編輯及寫作能力。
4、數(shù)據(jù)分析能力和解決事情的主導(dǎo)能力,問題點(diǎn)進(jìn)行全面分析
7、能協(xié)調(diào)自身與其他部門間的工作溝通關(guān)系,建立良好的信息交流模式便于提高工作效率,具有一定判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力等;
8.身體健康狀況 健康
職位福利:節(jié)日福利、全勤獎、帶薪年假、免費(fèi)班車、績效獎金、五險(xiǎn)一金、包住