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一、崗位職責(zé)

1.客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常溝通和聯(lián)絡(luò)，定期拜訪客戶，準(zhǔn)確理解客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、談判、提案、簽約、收款、匯報(bào)等工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

2.項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)品牌咨詢項(xiàng)目的整體規(guī)劃和執(zhí)行，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量，處理項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目成果的整理和提報(bào)。

3.市場(chǎng)調(diào)研與分析：收集、整理和分析市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌定位、品牌策略制定和品牌傳播方案；

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員（策劃、設(shè)計(jì)、文案等）保持密切溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確傳遞和團(tuán)隊(duì)工作的高效協(xié)同；參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論，為團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。

5.方案撰寫(xiě)與提報(bào)溝通：能夠根據(jù)客戶及公司要求，準(zhǔn)確把握項(xiàng)目重點(diǎn)和目標(biāo)，撰寫(xiě)高質(zhì)量的項(xiàng)目方案，包括品牌定位方案、營(yíng)銷策略方案等；精心準(zhǔn)備各類提報(bào)材料，在提報(bào)過(guò)程中，清晰闡述觀點(diǎn)，引導(dǎo)客戶深入理解項(xiàng)目?jī)r(jià)值和意義，確保客戶滿意度。

二、崗位要求

1.具有 3 年以上品牌咨詢管理、廣告、公關(guān)等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有 AE 客戶經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟悉品牌咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作流程和管理方法，具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例（了解不同類型項(xiàng)目的運(yùn)作模式、周期、進(jìn)度、人員，有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)）。

3.具有較強(qiáng)的品牌策劃和創(chuàng)意能力，能夠獨(dú)立完成品牌定位、品牌策略制定和品牌傳播方案等。

4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作，抗壓能力強(qiáng)。

5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和商業(yè)敏感度，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

具備出色的演講和提報(bào)能力，能夠在客戶面前自信、專業(yè)地展示項(xiàng)目成果。