崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與客戶的商務(wù)溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息;
2.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,確保客戶滿意度,處理客戶投訴和問題;
3.跟蹤訂單狀態(tài),確保產(chǎn)品按時(shí)發(fā)貨,并與物流部門協(xié)調(diào)解決發(fā)貨過程中的問題;
4.負(fù)責(zé)回款工作,包括與客戶協(xié)商付款條件,跟進(jìn)付款進(jìn)度,確保款項(xiàng)按時(shí)收回;
5.定期與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧,收集市場反饋,為公司提供市場情報(bào);
6.協(xié)助市場部門進(jìn)行市場推廣活動(dòng),提高品牌知名度和市場占有率;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他商務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
1. 30歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷,商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通和談判技巧,能夠建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3. 具備一定的財(cái)務(wù)知識,能夠理解并跟進(jìn)回款流程;
4. 具備基本的物流和供應(yīng)鏈管理知識,能夠處理發(fā)貨相關(guān)問題;
5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù);
6.能夠承受工作壓力,具備良好的抗壓能力。
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