職位描述
倒班制售前客服售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
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3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
公司福利：
包吃包住、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
昆侖優(yōu)佳電纜有限公司潤(rùn)鎮(zhèn)五愛(ài)村工業(yè)園溫氏路003號(hào)
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職位發(fā)布者
馬先生/負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
昆侖電線電纜股份有限公司昆侖電線電纜有限公司始建于1997年，注冊(cè)地在咸陽(yáng)高新區(qū)永昌路一號(hào)，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力可達(dá)十億多元，公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的電線電纜規(guī)格型號(hào)達(dá)兩千多種，是政府批準(zhǔn)設(shè)立的大型專業(yè)化電線電纜生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)。在陜西省電纜生產(chǎn)企業(yè)綜合（生產(chǎn)能力，生產(chǎn)規(guī)模，銷(xiāo)售額，新產(chǎn)品研發(fā)）排名靠前；工欲善其事，必先利其器：生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)工藝中的輻照交聯(lián)成套設(shè)備及工藝，鋁合金電纜成套設(shè)備及工藝在陜西地區(qū)排名第一。我公司擁有陜西省最大的1400型成纜機(jī)，500型框絞機(jī)，150型擠出機(jī)，因此我公司能生產(chǎn)5x400的電力電纜并獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，最大截面電纜在陜西排名第一，公司力爭(zhēng)全方位為用戶服務(wù)，全面滿足不同用戶的多種需求。公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升管理水平嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，我公司通過(guò)了ISO9001：2008，ISO14001：2004，OHSASI18001管理體系，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證。榮獲全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證QS標(biāo)志等多種認(rèn)證，注冊(cè)商標(biāo)為優(yōu)佳牌，并榮獲陜西省著名商標(biāo)，西安市著名商標(biāo)。我公司這次申報(bào)名牌的電線電纜品種，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)都高出國(guó)標(biāo)指標(biāo)，且設(shè)備工藝先進(jìn)，生產(chǎn)檢驗(yàn)售后程序完善，已經(jīng)在工程上大量長(zhǎng)期使用，省、市，國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，沒(méi)有因質(zhì)量受過(guò)處罰，為了提高企業(yè)知名度，特申報(bào)“優(yōu)佳”牌聚氯乙烯絕緣無(wú)護(hù)套電線電纜為西安名牌產(chǎn)品。
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