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崗位職責(zé)：
1、通過淘寶在線平臺(tái)為顧客在線解答疑問、回復(fù)咨詢，協(xié)助顧客促成并完成訂單服務(wù)；
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售前售后事宜的處理。
3、負(fù)責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評(píng)率。
4、處理客戶的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù)
5、處理客戶快遞異常件的查詢；
6、完成運(yùn)營主管交辦的其它事項(xiàng)
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷，積極熱情，耐心主動(dòng)
2、打字速度快,能同時(shí)應(yīng)對(duì)跟6個(gè)以上的顧客聊天。
3、接受排班制兩班倒（月休6天，晚班最晚到22：00）
4、有淘寶、天貓等電商類網(wǎng)站的相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇：
底薪+績效+提成+社保+公積金+重疾險(xiǎn)+節(jié)假日福利+公司旅游+年底獎(jiǎng)金
【加盟泰瑞谷的8大理由】
1、我們?cè)谝粋€(gè)新興的、高增長的市場(chǎng)里盡情搏擊，加入我們就等于加入了這個(gè)市場(chǎng)；
2、我們已在這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)先，并獲得良好口碑，加入我們就等于站在了潮頭；
3、我們的團(tuán)隊(duì)刻苦、充實(shí)，每位同事都很熱情且勤奮互助；
4、一起組織活動(dòng)，享受工作，享受生活，學(xué)習(xí)新知識(shí)，共同交流機(jī)會(huì)多多；
5、一幫人常常一起開會(huì)討論，絕不會(huì)讓你單打獨(dú)斗，我們會(huì)相互學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，共同成長；
6、足夠的發(fā)展空間，任你施展才能和抱負(fù)；
7、泰瑞谷是一個(gè)大家庭，相親相愛，相幫相助，你的事就是我們的事.
8、別人給你提供的也許僅僅是一份工作，但這里給你提供的不是一份普通的工作，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)的平臺(tái).