崗位職責:接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;走訪園區(qū),了解業(yè)主需求、排查公共區(qū)域問題;接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;完成部門安排的各類臨時性任務;
任職要求:物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關專業(yè);相貌端正,性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;鳳凰管家要求25歲以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗;
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