雇員點評標簽
職位描述
情商高執(zhí)行力強有思路
1、物業(yè)服務費收繳：完成物業(yè)服務費收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標。
2、業(yè)戶關系維護：不斷創(chuàng)新服務提升客戶滿意度；負責與業(yè)戶日常交往，鞏固公司與業(yè)戶的關系；并及時接待業(yè)戶來訪，處理突發(fā)性事件，提升業(yè)戶滿意度。
3、物業(yè)接管驗收：參與新接管物業(yè)的接管驗收工作，組織部門做好業(yè)戶驗收樓工作。
4、社區(qū)文化活動開展：監(jiān)督指導社區(qū)文化工作的開展，為業(yè)戶提供多樣化的文娛活動。
5、投訴、建議處理：定期收集和整理各類投訴、建議，以及日常管理中出現(xiàn)的問題，及時向項目經(jīng)理反映并預報存在的不穩(wěn)定因素，提出解決辦法。
6、支持、協(xié)調(diào)、督辦、考核鳳凰管家各項工作。
7、做好部門內(nèi)部人才梯隊建設，關注儲備人才培養(yǎng)。
8、授權激勵：合理分配工作和權責，并給予相應的權利和責任，并做好團隊考核激勵。
2、業(yè)戶關系維護：不斷創(chuàng)新服務提升客戶滿意度；負責與業(yè)戶日常交往，鞏固公司與業(yè)戶的關系；并及時接待業(yè)戶來訪，處理突發(fā)性事件，提升業(yè)戶滿意度。
3、物業(yè)接管驗收：參與新接管物業(yè)的接管驗收工作，組織部門做好業(yè)戶驗收樓工作。
4、社區(qū)文化活動開展：監(jiān)督指導社區(qū)文化工作的開展，為業(yè)戶提供多樣化的文娛活動。
5、投訴、建議處理：定期收集和整理各類投訴、建議，以及日常管理中出現(xiàn)的問題，及時向項目經(jīng)理反映并預報存在的不穩(wěn)定因素，提出解決辦法。
6、支持、協(xié)調(diào)、督辦、考核鳳凰管家各項工作。
7、做好部門內(nèi)部人才梯隊建設，關注儲備人才培養(yǎng)。
8、授權激勵：合理分配工作和權責，并給予相應的權利和責任，并做好團隊考核激勵。
獎金績效
年底三薪
工作地點
雍錦半島物業(yè)辦公室
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業(yè)務，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務。
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