雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)公司
職責(zé)：
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動；
4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳，臺賬建立，對接財(cái)務(wù)交賬；
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
要求：
1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、性格開朗樂觀，有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
2、性格開朗樂觀，有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
呼和浩特碧桂園
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