1、接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪,提升業(yè)主滿意度;
3、協(xié)助集團、公司組織社區(qū)文化活動;
4、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳;
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、任職要求:
1、35歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通能力,有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
3、普通話流利,熟練操作基本辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘;
4、有一年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗。三、工作地點
濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)
天津 - 西青
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