崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作達到公司的品質要求。
2、組織制定本項目預算及預算控制工作,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理目標。
3、負責項目物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員提高物業(yè)費收繳率。
熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,做好緊急突發(fā)情況的應急預案。定期對業(yè)主做滿意度調查,努力提高業(yè)主對小區(qū)物業(yè)工作的滿意度。
4、對外與政府部門建立良好的公共關系,如房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等等。
5、負責項目的團隊建設、建立人才梯隊及培養(yǎng)良好的團隊氛圍。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3年以上大型物業(yè)公司項目經(jīng)理及以上職務任職經(jīng)歷。
2、熟悉物業(yè)管理方面的法律法規(guī),熟悉物業(yè)服務全面運營管理流程。
3、具有較強的溝通協(xié)調能力、應變能力、超強的服務意識。
4、有很強的責任心、良好的領導能力和抗壓能力。
福利待遇
五險一金、年終獎、餐補、通訊補貼、交通補助
其他說明:
本崗位工作地點,可考慮就近有空缺項目的安排,需接受公司的調配