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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售階段物業(yè)服務(wù)前置工作，提前建立業(yè)戶檔案，與業(yè)戶保持有效溝通， 及時提供服務(wù)，增進(jìn)彼此關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及報修服務(wù)，并及時協(xié)調(diào)解決；
3、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況，及時發(fā)現(xiàn)并下單至責(zé)任部門，跟進(jìn)整改進(jìn)度及時反饋；
4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作，完成公司既定目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)定期拜訪業(yè)戶，全面了解業(yè)戶需求，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
6、負(fù)責(zé)片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作；
7、完成公司交辦的其他專項工作；
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，主動服務(wù)意識強(qiáng)，表達(dá)能力佳，具有較強(qiáng)的親和力，熱情、耐心、細(xì)致，愿意為業(yè)主服務(wù)，愿意與業(yè)主交流，敢于管理，熱衷于解決問題；
上班地點：江門市蓬江區(qū)各碧桂園小區(qū)