職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)地區(qū)公司品質(zhì)管理工作,提升公司管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的收費(fèi)工作,做好收費(fèi)計(jì)劃鋪排工作,跟蹤每日收費(fèi)進(jìn)度;
3、經(jīng)過(guò)拜訪等方式,建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求;
4、協(xié)調(diào)客戶(hù)個(gè)性化的需求,處理客戶(hù)投訴;
5、收集、評(píng)估各類(lèi)服務(wù)資源;
6、完成地區(qū)總經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡35歲以?xún)?nèi),物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;
2、對(duì)物業(yè)管理各條線工作內(nèi)容及品質(zhì)要求有深入認(rèn)識(shí);
3、對(duì)各業(yè)態(tài)甲方對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求有深刻認(rèn)識(shí);并能制定體系性文件,定期培訓(xùn)督導(dǎo)執(zhí)行。
工作地點(diǎn):揚(yáng)州